Politika kvality
POLITIKA KVALITY CHREN a ŠPROCH s.r.o.
Starostlivosť o zabezpečovanie kvality poskytovaných služieb v oblasti: Predaj a montáž hliníkových a plastových okien.
Hlavnou zásadou našej spoločnosti je profesionalita, spoľahlivosť, flexibilita, vysoká kvalita poskytovaných služieb, korektný prístup k našim obchodným partnerom, ale hlavne profesionalita našich zamestnancov.
Preto sa vrcholové vedenie rozhodlo napĺňať svoju politiku kvality nasledovne:
- Byť vynikajúcou a stále sa učiacou organizáciou. Stať sa lepším než konkurencia v odbornosti, skúsenostiach a schopnosti ich aj používať v praxi.
- Zaistiť podmienky na možné rozširovanie spoločnosti a tak zvyšovať jej hodnotu a ponúknuť stabilné a motivujúce zamestnanie pre svojich pracovníkov.
- Pre dosiahnutie našich zámerov a cieľov zaviesť, neustále zlepšovať a zefektívňovať systém manažérstva kvality v súlade s požiadavkami normy ISO 9001:2015 ako nástroj pre riadenie celej spoločnosti.
- Trvale rozvíjať a zlepšovať kvalitu všetkých procesov a postupov v našej spoločnosti s cieľom zabezpečenia podnikateľskej úspešnosti.
- Neustále zlepšovať kvalitu spoločnosti zvyšovaním kvalifikácie zamestnancov prostredníctvom systému vzdelávania, pomôcť zamestnancom odborne aj kariérne sa rozvíjať. Podporovať vzájomnú dôveru medzi vedením a zamestnancami.
- Identifikovať a vytvárať vhodné pracovné podmienky pre zvyšovanie spokojnosti zamestnancov, zlepšovaním pracovného prostredia, vhodnou motiváciou podporovať kvalifikačný rast a lojálnosť zamestnancov k spoločnosti.
- Vo vzťahu k zákazníkom prezentovať vysokú kvalitu práce a ochotu zabezpečiť požiadavky zákazníka v celom rozsahu.
- V jednaniach so zákazníkmi preferovať zdvorilosť, solídnosť a korektnosť, spolu s vysokou odbornosťou a dôkladnosťou.
- Dosiahnuť maximálnu spokojnosť zákazníkov neustálym zlepšovaním kvality výrobkov a služieb, rýchlosťou realizácie zákaziek, ako o základný predpoklad nášho dlhodobého úspechu.
- Optimalizovať ponuku produktov a služieb. Zohľadňovať kontext spoločnosti pri optimalizácii firemných procesov s cieľom byť flexibilný a rýchly.
- Skvalitniť technické a obchodné služby zákazníkom, servisné služby, a tým zabezpečiť rozšírenie použitia našich výrobkov a ich predaja.
- Budovanie dlhodobých dodávateľských vzťahov s dodávateľmi, ktorí zaručujú splnenie požiadaviek zákazníka podľa platných právnych predpisov.
- Regulovať vplyvy našej činnosti na životné prostredie pravidelným prehodnocovaním a environmentálnych aspektov našich činností.
- Spolupracovať s dodávateľmi a zmluvnými partnermi, ktorí sú ohľaduplní k životnému prostrediu.
- Stanoviť politiku a ciele kvality ako efektívny nástroj riadenia spoločnosti.
- Poznať politiku kvality a ciele kvality spoločnosti
- Dodržiavanie požiadaviek bezpečnosti práce a ochrany zdravia pri práci je pre nás dôležité pre plnenie pracovných úloh a kvalitatívny rozvoj spoločnosti.
- Znižovať negatívne pôsobenie na životné prostredie, bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci
- Plniť stanovené povinnosti v oblasti kvality, životného prostredia, bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, dané európskou a slovenskou legislatívou.
- Zabezpečovať prevenciu znečisťovania životného prostredia a prevenciu úrazov identifikovaním environmentálnych aspektov, zdrojov a rizík, ktoré môžu spôsobiť haváriu, ohroziť životné prostredie, či bezpečnosť a zdravie zamestnancov pri práci.